Ražošanas līnija biezpiena ražošanas procesu nodrošina slēgtā vidē bez saskarsmes ar cilvēku. "Smiltenes piens" atšķirībā no citiem Latvijas lielajiem piena produktu ražotājiem pērk un savās trijās ražotnēs (divas Smiltenē, viena Blomes pagastā) pārstrādā vien Latvijā ražoto jēlpienu. Uzņēmuma valdes priekšsēdētāja Ilze Bogdanova, padomes priekšsēdētājs Armands Kovaldins un komercdirektors Anrijs Vazdiķis intervijā "Agro Topam" stāsta par izveidoto uzņēmējdarbības modeli, tostarp par sadarbību ar piena ražotājiem, vērtē piena ražošanas un pārstrādes izaicinājumus un atklāj uzņēmuma nākotnes ieceres.