Par garantiju atgriezu elektropreci. Pārdevējs piedāvā novērst ražošanas brāķi, bet es nevēlos labotu iekārtu. Vai man nav tiesību prasīt samainīt pret citu tādu pašu vai līdzvērtīgu? Jautā Guntars Liepājā.

Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve Linda Alsiņa paskaidro – saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, ja precei konstatēta neatbilstība, patērētājs var prasīt pārdevējam salabot preci vai to apmainīt. 

Tātad patērētājam ir tiesības izvēlēties neatbilstības novēršanas veidu. Tomēr, ja pārdevējs var pierādīt, ka preces maiņa konkrētajā gadījumā nav iespējama vai ir nesamērīga attiecībā pret remontu, pārdevējam būtu tiesības atteikt preces apmaiņu, tomēr vienlaikus arī jāspēj pamatot vai pierādīt maiņas nesamērīgumu vai neiespējamību.