Pēdējā laikā manā telefonā uzrādās neatbildēti zvani. Atzvanot uz numuru, adresāts apgalvo, ka nav zvanījis. Kolēģim šāda epizode bija ar tālruņa kontaktos atrodamu numuru, turklāt adresāta telefonā arī uzrādījās neatbildēts zvans. Vai tā varētu būt kāda kārtējā krāpnieku shēma? Kā rīkoties? Jautā Agita U.

Izejošais zvans, kas nav veikts

“Šādu krāpniecības veidu sauc par spūfingu [mānīšanos]. Proti, krāpnieki ar tehnoloģiju starpniecību ģenerē zvanu no nejauši vai tīši izvēlēta numura X (tam ir un var arī nebūt reāls lietotājs) un zvana numuram Y. Ja Y numura lietotājs neatbildēs, bet vēlāk vēlēsies atzvanīt, viņš nokļūs pie klienta X, kurš par iepriekšējo zvanu neko nezinās. Krāpnieku mērķis ir tieši zvana laikā izvilināt datus, lai pēc tam tālāk tos izmantotu. Šāds krāpniecības veids nerada slēptās izmaksas par pašiem zvaniem. Tehnoloģiski ir sarežģīti proaktīvi novērst šādu krāpniecības veidu, taču mēs aktīvi sadarbojamies, piemēram, ar Tele2 kolēģiem Zviedrijā, lai pēc iespējas vairāk pasargātu savu tīklu un klientus,” klāsta Tele2 sabiedrisko attiecību vadītājs Latvijā Oskars Fīrmanis.

Bite Latvija iekšējās drošības procesu vadītājs Reinis Pudāns apliecina – pēdējā laikā vērojama tendence, ka krāpnieki izmanto Latvijas operatoru klientu numurus. Tiešām pats numura lietotājs var nezināt, ka kāds izmantojis viņa numuru. Saņemot šādus zvanus, noteikti jābūt uzmanīgiem un jāatceras, ka sarunas laikā nevaj